Рынок отелей Москвы: тренды 2025

Московский гостиничный рынок — штука капризная. Сегодня тебе бронируют люксы за полмиллиона, завтра все дружно едут в Карелию в палатках. А послезавтра открывается форум или чемпионат по водному поло, и гостиницы снова на расхват. 2025 год, кажется, решил устроить тур по всем сценариям сразу: тут вам и новые форматы, и переосмысленные старые отели, и, конечно, борьба за каждого туриста с новыми идеями, которые ещё вчера казались диковинкой. Разберём, что происходит в московском гостиничном мире и куда всё это катится.

Отель как лайфстайл, а не просто кровать

Если вы думаете, что отель — это место, где просто переночевать, то вы застряли в 2010-х. Сегодняшний гость хочет не просто переночевать, а пожить красиво. Причём не в смысле золотых унитазов (их, кстати, уже почти никто не ценит), а в смысле — с атмосферой. Чтоб на входе музыка играла, в лобби был не диван из IKEA, а арт-объект, и чтобы бармен знал, какой вы любите бурбон. Даже если вы не любите бурбон.

Именно поэтому всё чаще появляются отели с концепцией: отель-сообщество, отель-арт-пространство, отель для интровертов, отель для тех, кто работает по ночам. Границы между отелем, коворкингом, галереей и кафе почти стёрлись. Люди хотят чувствовать себя «на месте», а не «во временном жилье», и гостиницы подстраиваются.

Работаем и живём — не отходя от номера

Удалёнка окончательно не ушла, а значит, и тренд на «отель-офис» остаётся. Всё чаще номер оборудован не просто столом, а полноценным рабочим местом: нормальный стул, лампа, быстрый Wi-Fi и даже акустические панели, чтоб сосед не мешал своими зумами.

Есть даже целые этажи, оформленные под work&stay — с доступом к конференц-залам, кофе-станциям и комнатам для созвонов. Типа «жилой бизнес-инкубатор». И да, некоторые постояльцы заезжают не на сутки, а на месяц. Работа кипит, а по вечерам — ужин в ресторане на крыше. Красота.

Возвращение интереса к советскому стилю

Да-да, вы не ослышались. Всё циклично. Старые гостиницы с коврами и люстрами в 2020-х выглядели как привет из скучного прошлого, а сейчас на них смотрят уже совсем иначе. Хитрый реноватор не сносит всё до бетона, а бережно оставляет детали, делает хороший свет, обновляет сантехнику и… вуаля! Получился «ностальгический шик». Особенно заходит иностранцам. И молодёжи, которой вдруг захотелось увидеть, как это — жить в «Москва 1986», но с нормальной ванной.

Отель с «темой» продаётся лучше. И пусть это будет даже тема «институт автоматизации и радиоэлектроники», главное — чтобы был стиль, чтобы человек чувствовал: я не просто в номере, я в истории. Пусть даже немного странной.

Мини-форматы наступают

Капсульные отели, контейнерные гостиницы, комнаты три на три — всё это больше не экзотика, а рабочая модель. Гостю не всегда нужен балкон и ванна размером с детскую площадку. Иногда ему нужен только душ, розетка и тишина.

Такие мини-отели особенно выстреливают возле вокзалов, хабов, университетов. Их любят командировочные, транзитные пассажиры и просто те, кто не собирается тусить в номере. Главное, чтобы было чисто, удобно и — по возможности — симпатично. Хотя бы на одну фотку.

Цифровизация без фанатизма

Московские отели активно вкатываются в тему “умных” сервисов. Речь не о голосовых ассистентах, которые не понимают, когда вы просите включить свет, а о нормальных, удобных вещах. Онлайн-регистрация без очередей. Ключ-карта прямо в телефоне. Бронирование спа, столика, трансфера — одним кликом в приложении.

Но! И тут важно: люди всё ещё хотят живого общения. Поэтому идеальный вариант — гибрид. Чтобы и можно было сделать всё через приложение, и было кому подойти, если вдруг “у меня тут окно не закрывается, помогите”.

Завтраки, которые хочется есть

Если раньше завтрак в гостинице — это “яйца, сосиски, каша, сок из порошка”, то сейчас это стало важной частью маркетинга. Инстаграмный завтрак с яйцом пашот, сыром с фермы в Подмосковье, авокадо и “злаковым хлебом, как в Берлине” — это уже не опция, а обязательная программа.

Некоторые гостиницы делают утреннее меню, как в ресторане: выбор по карточке, доставка в номер, возможность позавтракать в саду. Да, всё это стоит дороже. Но гости платят, потому что хотят не просто есть — хотят начинать день красиво.

Чистота — не обсуждается

После пандемии, кажется, у людей уровень паранойи остался, особенно по поводу чистоты. И тут московские отели поднажали. Роботы-пылесосы, паровые очистители, матрасы с защитой от всего на свете. Всё чаще можно встретить формулировки типа “уборка с использованием органических средств” или “номер продезинфицирован с помощью ультрафиолета”.

И если раньше это казалось бы странным, сейчас это просто нормально. Потому что никто не хочет платить за номер, где пятно на стене напоминает о чьём-то бурном вчерашнем вечере.

Домашние животные — не гости, а почти владельцы

Отели наконец-то поняли: если вы не берёте с собакой — вы теряете клиента. И теперь всё чаще можно увидеть welcome-пак для питомца: миска, подстилка, игрушка, иногда даже меню.

Более того, некоторые гостиницы устраивают “дни собак”, фотосессии с животными, выставки хвостатых. Гость радуется, собака радуется, отель получает пост в Instagram с тегом “лучший отель Москвы”. Выгода очевидна.

Не Москва-Сити единым

Тренд года — уход от центра. Появляется всё больше гостиниц в спальных районах, но не как “вынужденная мера”, а как осознанный выбор. В Солнцево, Марьино, Выхино строят стильные отели с хорошими ресторанами, локальной атмосферой и вменяемыми ценами.

Гость не хочет каждый день по три часа тратить на дорогу. Он лучше поселится рядом с деловой точкой, если гостиница приличная. И такие отели активно инвестируют в дизайн, территорию и сервис. Раньше “отель на Таганке” звучало как приговор, а теперь — как лайфхак.

Новые потребности, новые решения

Туристы меняются. Им важна не только цена. Им важен:

Уникальный опыт.
Возможность сфотографироваться и не выглядеть как в пансионате.
Атмосфера. Чтобы не просто «тут была конференция», а «в этом холле играли джаз по вечерам».
Гибкость. Заселение в 3 ночи — не проблема. Завтрак в 5 утра — пожалуйста. Поздний выезд без «это стоит ещё тысячу» — вообще мечта.

И отели подстраиваются. Потому что хотят не просто забронировать номер, а чтоб гость потом ещё и посоветовал друзьям.

Кто выигрывает в гонке

Сейчас выигрывают не те, у кого пять звёзд, а те, кто умеет слушать. Появляются отели “под свою аудиторию”: только для взрослых, только для женщин, только для геймеров (да, и такие есть). Микросегментация — тренд, который продолжит расти.

И главное — всё становится человеческим. Гость больше не “номер такой-то”, а человек со вкусами, запросами и настроением. И отель, который умеет уловить настроение — побеждает.

Кратко, но метко

Что можно сказать о 2025 году для гостиниц Москвы? Он стал годом новых форматов, переосмыслений и резкого скачка в сторону «удобно и с душой». Меньше пафоса — больше смысла. Меньше золота — больше живых растений и хорошего кофе.

Отели становятся не местом для сна, а частью городского опыта.
Гости хотят быть услышанными, даже если говорят тихо.
Всё решают детали: цвет обивки, запах в коридоре, чувство, что вы тут не чужой.
Рынок гибкий, и те, кто умеет меняться, чувствуют себя прекрасно.

А если у вас в отеле ещё и песик встречает на входе — ну это просто бинго.